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在日本網上購物需要日本的收貨地址，在您注冊起航轉運會員之后，您便獲得了您專屬的日本收貨地址，可以在日本購物網站正常下單購買了。

注冊成功并補充完資料后，會進入會員中心，在會員中心首頁里可以看到起航轉運的收貨地址和收貨地址填寫范例。

第三步：使用起航轉運的地址在網站進行購物

在網站購物時，只需按購物網站的提示，正確填寫起航轉運的收貨地址和您的入庫碼，（入庫碼是您在注冊后，系統發給您的五位的英文字母。如ABCDE）※請您一定要在購物網站填寫發貨地址時填寫入庫識別碼。如不填寫貨物將無法入庫。通過入庫碼我們能快速的識別客戶信息，能夠在包裹到達倉庫后第一時間入庫并通知您，提升轉運入出庫速度。

當您在購物網站購買成功后，購物網站將直接發貨到我司倉庫，并且會用郵件通知您送貨快遞單號。※注意：單個物品最重可購買不超過30KG的物品。30kg以上，或體積較大的產品請單獨聯系在線客服詢問。

附：日本主要購物網站注冊、購物教程（可參考教程在購物網站注冊、購買商品）

第四步：包裹預報

您可以提前預報包囊，不預報包囊的情況我司根據入庫識別碼進行入庫（請您在填寫發貨地址時填寫入庫識別碼）

1、 預報包裹入庫

購物網站發貨后，您就可以對包裹進行入庫預報，入庫預報需填寫快遞單號、包裹內商品等信息。預報包裹可以提高貨物的入庫速度，我司工作人員也可掌握貨物入庫時間，且已預報的包裹到庫后將直接快速入庫，您填寫的物品詳細內容方便查詢，推薦使用。

2、 未預報包裹入庫將根據入庫識別碼進行入庫

未預報包囊入庫的情況，請您確認在網站購物時是否填寫入庫碼。無入庫碼的包裹將作為問題件無法入庫。需要聯系客服提供相關購物證明確認處理。

※注意：詳細商品信息將作為海關申報信息使用，包括貨物名稱、數量、價格等相關信息。務必如實填寫包裹內所有物品的內容、數量、價格，如有漏報、違報（品名、數量及價值與實際不符），可能導致的海關罰款、退貨等后果自負。

第五步：包裹入庫       

購物網站發貨后大約2-3天包裹就會到達倉庫。當您的包裹送到我司倉庫后，工作人員會為您進行入庫操作，由于到貨件數量大，不能馬上更新入庫信息，（也許您在網上查詢到貨物已簽收，我司入庫信息沒有更新，請您放心正常入庫都會在當天完成，如果您的包裹顯示貨物已簽收超過2天還未入庫請您及時聯系在線客服查詢。

入庫后，您會收到由info@mail.daike-tenso.com發送的入庫通知郵件。

已經入庫的包裹，您可以在會員中心的“已入庫件”內查看到已經入庫的包裹

包裹到達倉庫入庫后有30天的免費倉儲期，超期的包裹會產生倉儲費用。（倉儲費用相關）

第七步： 支付運費

您可以在包裹打包完成并確認最終運費后支付運費。

關于運費支付您可以進入“會員中心的運費支付”菜單，選擇您的支付方式。我們支持支付寶，微信，銀聯，在線支付方式，請按照頁面提示信息完成支付。支付成功后即時到帳到會員賬戶余額里。 到賬后您可以在“會員中心的支付記錄”中查詢到您的支付信息。
第八步：配貨稱重、打包發貨       

訂單提交后，我司工作人員會根據您提交發貨的順序進行配貨打包，并根據訂單內容配貨，如加固，更換郵寄包裝，合箱，分箱等情況進行重新稱重打包。如果您在提交運單時選擇了自動稱重支付方式，運單自動進入已付款狀態，如果您是手動支付，則需要到當前訂單中點擊支付，運單進入已付款狀態。

包囊的到貨時效：

EMS：最快2天即可到達 北京上海廣州（不含海關查驗時間）其他大中型城市一般為2-4天可以收到，偏遠城市及地區追加1-2天時間

航空線：7-10日

經濟航空線：12~17天海運線路：1-3個月左右

起航轉運并非運輸企業，以上時效均從平均時效估算而來，不能保證一定在以上時效內到達，敬請理解。另需注意以上時效也可能因自然天氣等不可抗因素有所延遲，且不包含到達中國后的通關時間，遇中國郵政繁忙或海關政策收緊時也可能會有所延長，也請理解。