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線路要求：
 

重量限制：3kg  體積重計算方式：（長×寬×高）÷ 6000
  
體積重＞實際重量時，包裹需要按照體積重重量計算運費

運費首重0.5KG以內850日元，

0.5KG以上 - 1KG是1Kg/1300日元，續重500g/650日元（酒類商品1kg追加100日元）

CC包稅線路發貨需要填寫收件人有效身份證信息用于國內海關清關，提交發貨的時候需要在備注里面輸入身份證號碼。(同一身份證只需要第一次發貨輸入）

同一收件人、地址、電話同一批次最多寄送1個包裹。多個包裹請使用不同收件人身份證號碼、地址、電話提交發貨。

注意：相似度極高的地址嚴禁使用，例如：上海市普陀區XX路3號101；上海市普陀區XX路3號301；上海市普陀區XX路3號501

同一收件人半年發送訂單總數量不能超過30單（全國所有關口發送的快件訂單總數量）超出將被海關判定為集貨貿易行為，造成的一切后果損失需收件人自行承擔，請各位用戶做好自查。若超30單將無法提交，需更換符合條件的收件人信息進行提交。
如遇到海關抽查有需要配合人臉掃描操作進行通關的可能。

發出時效：

一周發貨三到四次。

發出后，7-10天左右可以收到貨。后期根據發貨情況有增加發貨次數的可能。由于截單時間原因，提交發貨根據倉庫打包順序進行打包，會員需要根據自身情況提前提交打包，如因提交時間問題導致截單時間前打包未完成，我司不負任何責任。
發往寧夏、青海、西藏、新疆等地區的包裹， 需額外附加150日元/公斤運費。
※（如果遇到海關查驗會有延遲，如因海關查驗等不特定因素導致清關時效變慢等情況，我司不負任何責任。包稅通關線路本身根據海關政策變化或節假日等影響，也會變相導致清關實效會有影響。如果對包稅線路實效要求嚴格的客人，建議發直郵線路。根據發貨商品通關要求個別商品發貨有限制，需要排隊發出）（※ 發出后地址不可隨意更改，如特殊情況請聯系客服。每箱需要1000日元的手續費）

香煙和酒類打包要求：

香煙
打包一個包裹香煙 200支/1條 煙彈/盒 1kg起算運費 不可混箱 除運費外需額外每箱支付1100日元稅費 （卡比龍and和平鐵盒不可發） 為確保煙的順利通關，我司會使用特制的貼合煙自身大小的專用紙箱打包，（收費100日元）。根據情況有可以一箱發兩條的情況，具體請咨詢客服。（因為海關限制香煙發貨配比，所以我司香煙發貨會有1-2個星期的排隊期，如果不認可排隊期請發直郵線路，并且提交發貨發貨已經開始進入排隊期的包裹不可以更改線路，取消發貨，請注意）

酒 
1瓶/箱 不可混箱，200ml內小瓶酒可3瓶/箱 

價值2萬日元以內容量是720ml或者750ml的商品，(包括2萬日元,威士忌除外):除運費外需額外每箱支付1300日元稅費

申報價值限制：

除酒類商品：總價值不可超過4萬日元

酒類商品：單品不可超過10萬日元（價格以官網價格為準）


航空發貨禁運

成分含木立蘆薈（キダチアロエ）、仙人掌等違反華盛頓公約的商品（如DHC潤唇膏、蘆薈膠、貝親桃子水、蘆薈化妝水）※注意 日本輻射區產地化妝品，健康食品等，如遇海關檢查發生沒收等情況，一切責任我司不負責。
●含有反動及色情內容相關的游戲光碟、CD、雜志、書籍、漫畫等文化制品，（如在打包中發現此類商品，我司直接銷毀，不另行通知，一切責任我司不負責）
●針劑、（氣罐，IQOS機器，煙彈，都是禁運品）
●網站規定的其它禁運物品，確認禁運物品⇒請戳我
● 不確定能否發送的商品請提前聯系客服咨詢。
 

我司非運輸機構，一切運輸途中產生的丟件破損等問題，我司無法直接進行賠償。
每個包裹免費投保，單個包裹賠付上限為2000人民幣，商品保丟不保損。國際運費不在理賠范圍內
包裹內商品件數及金額需如實給我司購物證明，如因客戶個人未如實申報導致的任何后果、損失、及出現連帶問題，客戶需自行承擔，我司概不負責；

11.如整個包裹丟失或者包裹簽收時，發現部分破損，缺失的理賠，需要提供以下材料
a 欠收時，拍下商品破損或包裹外包裝破損照片證明，缺失的情況稱重拍照。
b 整個丟失包裹，破損或者缺件包裹的申通國際單號
c 包裹的商品的價值證明（由我司提交給申通）